Política de Trocas e Devoluções

Na Dmimocriar, queremos que sua experiência de compra seja tranquila e segura. Se precisar solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp para receber orientação.

Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Produto com defeito ou divergência

Se receber um produto com defeito, avaria ou diferente do pedido, entre em contato conosco e informe o ocorrido. Se possível, envie fotos do produto e da embalagem para facilitar a análise.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp da Dmimocriar, informe o número do pedido e explique o motivo da solicitação. Nossa equipe orientará os próximos passos, conforme a legislação aplicável.

Reembolsos e demais condições

As solicitações serão analisadas e tratadas conforme os direitos do consumidor e as regras legais aplicáveis a cada situação.

Atendimento: fale conosco pelo WhatsApp disponível no rodapé da loja.

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